•Düşük kalite
•Sunumdaki eksiklik ve aksaklıklar
•Çalışanların tutum ve davranışları
•Zamanlama sorunu
•Rengi, boyutu, biçimi, ambalajı vb.
•Yanıltıcı reklam ve tanıtımlar
•Beklentileri karşılamaması
Popüler Yayınlar
-
Hesap verilebilirlikle ilgili tüm alanlarda olduğu gibi siyasal hesap verilebilirlik de ilk olarak kamu otoritelerinin, halka hesap vermesi ...
-
Günümüzde global ticaretin yaygınlaşması ve benzer kuruluşların artması rekabet şartlarının daha da sertleşmesine sebep olmuştur. Bu durum,...
-
Özet Tüketici davranışlarının incelenmesi bir organizasyonun yönünü belirleyen en önemli faktörlerden biridir. Pazarlama, tüketici beklentil...
-
Herhangi bir konuda belli kişi ya da kişileri belli bir amaç doğrultusunda ikna etmek için kaynak konumundaki iknacının izlemesi gereken adı...
-
“Reklam Yıldızı” olmak ciddi iştir Ali Ağaoğlu ’nun “samimiyet” ile “kibir” arasındaki yolculuğu Erkin Koray ’ın kapitalizm ile ...
-
Kamu hizmetlerinin sunumunda en etkin rolü üstlenen kurum yerel yönetim birimleridir. Dolayısıyla halka en yakın, müşteri anlayışının en kol...
-
Şikayet yönetiminin etkisi, sadece müşteri tatmini ve sadakati üzerinde değil, aynı zamanda çalışanların tatmin olmasını da sağlar. Bir işle...
-
Çalışanın örgüt ile kurduğu kuvvet birliğinin ve kendisini örgütün bir parçası olarak hissetmesinin derecesidir. ...
-
1.2.5 Hizmet Garantileri Bazı firmalar, hizmet verilirken meydana gelebilecek hatalar için müsteriye garantiler sunarlar. Garanti; hizmetin ...
-
T.C. HASAN KALYONCU ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ İŞLETME ANABİLİM DALI YÖNETİM VE ORGANİZASYON ÖRGÜT VE ENFORMASYON SİSTEMİ Yöneti...
0 yorum:
Yorum Gönder