•Düşük kalite
•Sunumdaki eksiklik ve aksaklıklar
•Çalışanların tutum ve davranışları
•Zamanlama sorunu
•Rengi, boyutu, biçimi, ambalajı vb.
•Yanıltıcı reklam ve tanıtımlar
•Beklentileri karşılamaması
Popüler Yayınlar
-
Müşteri Şikayetlerinin Yönetilmesi: Otel İşletmesi Üzerine İlişkiler Yönetimi Açısından Bir UygulamaÖzet Müşteri ilişkileri yönetiminin amaçları arasında yer alan müşteri şikayetlerini azaltmak, çözüm yolları bulmak işletme için önemli bir ...
-
Reklam, bütünleşik pazarlama iletişiminin bileşenlerinden biridir. Doğrudan pazarlama, halkla ilişkiler çalışmaları gibi diğer unsurlarla b...
-
1. Kriz yönetim planı dahilinde kriz dönemi iletişiminin planlanmasını sağlamak, 2. İşgörenler ya da diğer kişiler hayati tehlike ile karşı ...
-
Halkla ilişkilerle benzer uygulama alanlarından birisi pazarlamadır. Halkla ilişkilerin pazarlamayla ilişkisi konusunda, iki alanın uzmanlar...
-
Kuramsal bilginin uygulama ile buluşması ve uygulamanın bir temelinin olması ancak halkla ilişkiler alanında çalışanların iletişimi etk...
-
T.C. HASAN KALYONCU ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ İŞLETME ANABİLİM DALI YÖNETİM VE ORGANİZASYON ÖRGÜT VE ENFORMASYON SİSTEMİ Yöneti...
-
Sadakat, tercih edilen ürün veya hizmeti (markayı), başka çekici seçeneklere rağmen, gelecekte de tutarlı olarak, yeniden satın almaya veya ...
-
Proje etkinliği nedir? Proje etkinliği terimi organizasyonun ürün yelpazesine yeni ürünler ve hizmetler katmasını, mevcut ürün/hizmetlerin p...
-
Özet Bu çalışmada bir müşteri memnuniyeti ölçüm modeli geliştirilmiş ve geliştirilen modelin uygunluğu test edilmiştir. Söz konusu model olu...
-
Toplumsal varlıklar olarak insanlar sürekli iletişim halindedir. İletişim telefonla karşısındakini aradığımızda, karşıdan gelen alo sesi ile...
0 yorum:
Yorum Gönder