•Müşteri ilişkilerini karlı hale getirmek
•Farklılaşma sağlamak
•Maliyeti minimum kılmak
•İşletmenin verimini arttırmak
•Uyumlu faaliyetler sağlamak
•Müşteri taleplerini karşılamak
Popüler Yayınlar
-
Gündelik hayatımızda belli birtakım tutumlar söz konusudur. Örneğin Ayten Hanım sürekli olarak belli bir deterjanı kullanırken Nurten Hanım ...
-
Hesap verilebilirlikle ilgili tüm alanlarda olduğu gibi siyasal hesap verilebilirlik de ilk olarak kamu otoritelerinin, halka hesap vermesi ...
-
İnternet uluslararası olmakla birlikte hemen herkesin sınırsız hizmetindedir. Durum böyle olunca internetin ulusal sınırları tanımadığı gerç...
-
Şirketler her ne kadar müşteri odaklı olmaya çalışsalar da aynı derecede önem vermeleri gereken konulardan birisi de çalışanlarının memnuniy...
-
Hayır, sandığınız veya bazı meslektaşlarımdan sıkça duyduğunuz gibi, ülke çapında yayılan protestoların nedeninin siyasette benimsenen üslup...
-
Ülkemizde halkla ilişkilerin profesyonelleşme süreci 1960’lı yıllardan itibaren öncelikle kamu kuramlarında başlamaktadır. Kamu...
-
Yeni iletişim teknolojilerinin gelişmesi, hem hedef kitleler hem de kurumlar açısından büyük etkiler yaratmıştır. Son yıllarda özellikle tek...
-
Müşterilerimizi memnun etmemiz daha uzun soluklu ve başarılı bir firma olabilmek için çok önemli. Müşterilerin isteklerini, davranışlarını a...
-
Demokratik toplumlarda, siyasal sistemlerin işlerliği açısından önemli görevleri yerine getiren ve çeşitli kesimlerin görüşlerini yasa yapıc...
-
Özet Çalışmanın amacı “alışveriş atmosferinde algılanan olumlu ve olumsuz etkiler” ve “hizmet kalitesi” değişkenlerinin, “hizmetten sağlanan...
Görüntüleme Sayısı
Arşiv
-
▼
2013
(294)
-
▼
Kasım
(30)
- İtibar yönetiminde kişi ile şirket arasındaki fark
- Değişen medya karşısında itibar yönetiminde de değ...
- Sosyal medyanın itibar yönetimine etkisi
- Markalar için itibar yönetimi gerekli mi?
- Kazanılan itibar sosyal medya üzerinde çok kolay k...
- Sosyal Medya Krizi Nasıl Yönetilir?
- İtibar Yönetimi (Reputation management)
- Ünlülerin marka yüzü olması risk mi?
- Yeni medya ve reklam düzeni
- Performans Açığı Bağlamında Özel Sektör Ve Kamu Yö...
- Yurttaş Şartları
- Yurttaş Şartları Ve Denetim İlişkisi
- KAMU SEKTÖRÜNDE PERFORMANS YÖNETİMİ VE ÖLÇÜMÜ
- Şikâyet Süreci Sonrası Müşteri Tatmini Etkileyen F...
- Müşteri İlişkileri Yönetiminin Ortaya Çıkış Nedenleri
- Müşteri İlişkileri Yönetiminin Amaçları
- Müşteri İlişkileri Yönetiminin Evreleri
- Tüketim Toplumunun Doğuşu
- Fordist Üretim Tarzı / Fordizm
- Modern reklamcılığın doğuşu
- Kimlik oluşumunda reklamın etkisi
- Kriz
- Kriz Yönetimi
- Kriz Yönetiminin Özellikleri
- Kriz Yönetiminin İlkeleri
- Kriz Döneminde Halkla İlişkiler
- KRİZ ÖNCESİ HALKLA İLİŞKİLER ÇALIŞMALARI
- KRİZ ZAMANI HALKLA İLİŞKİLER ÇALIŞMALAR
- KRİZ SONRASI HALKLA İLİŞKİLER ÇALIŞMALARI
- Reklam ve Halkla İlişkiler Arasındaki Farklar
-
▼
Kasım
(30)
0 yorum:
Yorum Gönder