TÜKETİCİLERİN SATIN ALMA DAVRANIŞLARI ÜZERİNDE SOSYOLOJİK FAKTÖRLERİN ETKİSİNİN İNCELENMESİNE YÖNELİK BİR ÇALIŞMA

Özet

İletisim, değisim ve yenilik kavramlarının öneminin arttığı çağımızda, isletmelerin tüm faaliyetlerinin merkezi tüketici olmustur. İşletmelerin tüm stratejilerinin ve faaliyetlerinin çıkıs noktası insandır. Pazarlama bilimi de insanlarla birebir iletisim halindedir. Bu çerçeveden bakıldığında, pazarlamacılar rakipleri karsısında fark yaratabilmek ve pazarda basarılı olabilmek için faaliyet gösterecekleri pazardaki tüketicileri tanıma zorunluluğu doğmustur. Aile, örnek alınan yakın çevre veya onlar gibi olmak istenilen kisiler, kisinin toplumdaki rolü ve statüsü kisinin satın alma davranıslarını önemli ölçüde etkiler. Bu çalısmada, tüketicilere etki eden sosyolojik faktörler kuramsal olarak incelenmis ve bunların tüketici davranıslarına nasıl etki ettiği analiz edilmeye çalısılmıstır.

Abstract
In the modern world where the concept of communication, changes and innovation have become more and more important many companies have begun to focus on consumers. Business strategies and activities are planned according to consumer behavior. Marketing science communicates face to face with people. From this point of view, marketers has to know the consumers better in order to make different more than their competitors and be successful in the market. It is known that the family and reference group and the role and status of the individual significantly affect buying behavior . In this study, we seek to explore sociological factors influencing consumer behavior conceptually and their effect on consumer behavior has been analyzed.